
本报记者周尚伃于宏
年味渐浓,券商网点暖意融融。春节前夜,《证券日报》记者开启“新春走下层”行程,沿着京沈线沿途向北,先后实地探听吉祥证券北京市分公司、国泰海通证券沈阳北二东路营业部。从繁盛的都门中枢区到焚烧气皆备的东北老工业基地,记者深切感受到券商从传统经纪业务向钞票贬责深度转型的坚实条理:红底金字的春联贴在门上,更暖在投资者心里,感奋的大厅里少了投资者紧盯K线的惊慌,而是多了份围坐一堂、共话家庭资产建设的感性与平静。
在年味最浓的时刻,券生意务向钞票贬责转型的“临了一公里”正变得具体而温热。
北京一线:
专科打底、暖意随行
走进吉祥证券北京市分公司营业大厅,红火的新春顶住与整洁要领的投资者造就展区逸趣横生,年味与专科感的搭配井水不犯河水。
尽管附近春节假期,前来办理业务、磋议流露居品的投资者依旧骆驿陆续,客户司理一双一耐烦造就,现场步骤井然、暖意皆备。吉祥证券北京市分公司负责东谈主朱松钧向《证券日报》记者暗示:“借着岁末年头的机会,分公司投资照拂人开展拜访客户步履,为客户提供办事年刊、App年度账单等,协助客户完成年度投资追想及新年投资预测,把办事作念在节前、落在实处。”
现时,投资者造就已不再是贫穷标语,而是看管庶民钱袋子的“防诈盾牌”。在大厅崇拜位置,“守住钱袋子·过好幸福年”主题宣传角尽头显眼,诱导了不少投资者藏身翻阅防非反诈宣传折页。吉祥证券北京市分公司业务相沿部负责东谈主王民涛向记者先容,针对春节时候高发的“高收益保本”“内幕音讯”等诈欺套路,该公司构建了“直播+短视频+沙龙”三位一体的投资者造就形貌,让布道骨子更接地气、更入东谈主心。
“咱们不仅要往常宣传,还要变成‘宣传—响应—优化’的闭环。”王民涛进一步暗示,目下公司投资者造就办事已落幕袒护面广、体式互补、数据可跟踪、可抓续性强的磋议,智能化、个性化补助布道实效,切实帮投资者守好“钱袋子”。
造访中,一个暖心细节令记者印象深切:一位银发老东谈主前来办理业务,责任主谈主员并未急于操作办理,而是全程耐烦跟随,以慢语速、普通化谈话逐项造就操气派险点。这份清雅玉成的“适老化”办事,背后是券商对老年群体的精确看管。王民涛暗示,针对老年群体、新股民的常识盲区,公司依托线上线下全渠谈,通过典型案例剖释、现场答疑解惑,让防非反诈坚硬确凿“入脑入心”。
闲钱流露成为了春节假期前客户磋议的中枢焦点,流露居品的销售也呈现出“妥当为王”的显明特征。吉祥证券北京市分公司投资照拂人唐凤林向记者先容,公司紧扣客户低风险、短期限、高流动性需求,重心布局现款贬责、固收类、妥当流露及闲钱升值相关居品,在守住安全底线的同期,力图收益弹性。
“本年节前客户的风险偏好呈现出‘流动性>安全性>收益性’的特征。”吉祥证券北京市分公司巨匠投顾郭海华暗示,住户流露更趋感性求实。公司重心推介的是现款贬责类、短债基金及“固收+”流露居品。在底层资产聘请上,客户更倾向于国债、中短债等高信用品级资产,R1至R2级别的低风险居品占据了主流。
据了解,昨年12月份至本年1月份,吉祥证券北京市分公司已累计组织两场大型客户步履及多场闭门换取会,系数办事高净值客户超500位,关于这家券商一线网点而言,乐鱼办事的重心不仅仅输出居品,更是输出系统化的资产建设理念。
沈阳图景:
求实扎根、办事效用
沿途向北,抵达沈阳北二东路,一家国泰海通证券的老牌营业部相通年味浓厚。
推开该营业部的大门,阴寒的空气坐窝被拒绝在死后,室内火红的对子和灯笼遮拦渲染出浓浓的节日氛围。办事台旁,责任主谈主员正为一位投资者先容种种新春流露居品;环视把握,宣传展板上奔腾的骏马与“感性投资”“长久投资”的醒磋议语、墙上“看管金融安全”的条幅、丰富多彩的反诈宣传手册,共同勾画出一幅私有的“金融年味图景”。
国泰海通证券沈阳北二东路营业部副总司理(主抓责任)孙明非告诉记者,节前一周是营业部的业务办理岑岭期,客户到访量较平日增长约30%,业务需求主要连合在春节时候的流露居品磋议、行情不雅点磋议等方面。为搪塞节前的磋议岑岭,营业部共事们轮岗援救前台、加强君弘App的使用教导,确保业务办理高效有序,客户平均等候时候镌汰了15%。
{jz:field.toptypename/}“节前营业部仍是举办了三场商场讲座步履,实时传达公司投研不雅点,同期针对土产货客户需求,向客户翔实造就春节余额流露的操作‘攻略’,让客户账户内的闲置资金在春节假期也能有收益。”国泰海通证券沈阳北二东路营业部业务总监周浩暗示。
记者造访该营业部时,恰逢一位投资者正在磋议国债逆回购相关业务。投资者张先生对记者暗示:“此次来营业部是念念通达一下国债逆回购的权限。本年春节假期时候较长,营业部客户司理提前奉告我有逆回购这种居品,节前收益挺高,还能享受到春节长假的利息,恰恰合适我的需求,让我嗅觉办事很实时、很贴心。”
京沈两地,场景不同,逻辑重迭:券商一线网点正告别单纯的往返通谈,变身“家门口的金融驿站”。
造访中,多位一线投顾向记者坦言:“当今只懂开户、盯往返,根底留不住客户。”拼佣金的时期已成曩昔,行业崇拜插足专科能力比拼的新阶段。谁能帮客户作念好资产建设、躲闪投资风险、读懂全生命周期钞票需求,谁就能拿下钞票贬责“临了一公里”的信任战。吉祥证券北京市分公司聘请聚焦高净值客户的精细化办事与定制化建设,国泰海通证券沈阳北二东路营业部则容身区域商场的求实办事与妥当供给,恰是证券行业钞票贬责转型的天真缩影。
春节不仅是团圆的佳节,更是检修金融机构办事韧性的试金石。如何作念到在假期里把投资者造就走深走实,让风险堤防深入东谈主心,闲钱流露要领有序,让闲置资金妥当升值,办事保险不远离,让金融温度举手投足,成为了行业心扉的焦点。
马年将至,成本商场创新抓续深化,住户钞票贬责需求不休升级。正如一位在营业部办理完业务的投资者所说:“以前来营业部是为了炒股,当今来则是为了流露,心里越来越妥当了。”这句朴实的话语,恰是对券商下层网点转型收效的天真线路。
新春走下层,所见不仅是红红火火的年味,更是证券行业“金融向善、办事为民”的初心与效用。在高质料发展新征途上,这份来自下层一线的答卷,愈发镇定而温煦。